1. Aceptación de los términos
El presente documento establece los términos y condiciones generales aplicables a todos los servicios ofrecidos por ARANDUCAD EAS, en adelante “AranduCAD”, a sus clientes, en adelante “el Cliente”.
Al contratar cualquier servicio, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente los presentes términos, que prevalecerán sobre cualquier otro documento o condición establecida por el Cliente, salvo acuerdo escrito y firmado por ambas partes.
2. Servicios ofrecidos
AranduCAD presta servicios profesionales en las áreas de diseño web, desarrollo de ecommerce, academias online, blogs, redes sociales, mantenimiento técnico, hosting, soporte y marketing digital.
Cada servicio se rige por la descripción y las condiciones acordadas al momento de la contratación (propuesta comercial, cotización o pedido).
3. Condiciones de pago
Salvo que se indique expresamente lo contrario en la factura o en el pedido, todas las facturas deberán ser abonadas dentro de los veintiún (21) días hábiles posteriores a su emisión.
En caso de incumplimiento del plazo de pago:
AranduCAD podrá aplicar un interés fijo del 10 % sobre el monto pendiente.
Podrá suspender temporalmente la prestación de servicios sin previo aviso hasta la regularización del pago.
Si la deuda persiste por más de sesenta (60) días, AranduCAD podrá recurrir a servicios de cobranza externa o acciones legales, cuyos costos serán asumidos íntegramente por el Cliente.
4. Retenciones y legislación fiscal del país del Cliente
En caso de que la legislación del país del Cliente requiera retenciones o deducciones impositivas sobre el monto facturado, dichas retenciones serán responsabilidad exclusiva del Cliente, quien deberá abonarlas directamente a las autoridades fiscales correspondientes.
El importe total indicado en la factura de AranduCAD deberá pagarse en su totalidad y sin deducciones, independientemente de los impuestos o retenciones aplicables en el país del Cliente.
5. Obligaciones y limitaciones de responsabilidad
AranduCAD se compromete a brindar sus servicios con profesionalismo, diligencia y dentro de los plazos acordados, de acuerdo con las buenas prácticas del sector.
No obstante, el Cliente reconoce que las obligaciones de AranduCAD constituyen una obligación de medios y no de resultados.
AranduCAD no será responsable de:
Pérdidas económicas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso o mal uso de los servicios.
Cualquier reclamación de terceros dirigida contra el Cliente.
Daños ocasionados por errores o configuraciones realizadas directamente por el Cliente o por terceros ajenos a AranduCAD.
En ningún caso AranduCAD podrá ser considerada parte o tercero responsable en reclamos de consumidores finales del Cliente.
6. Reclamos y notificaciones
Toda reclamación o queja deberá presentarse por escrito mediante carta certificada o correo electrónico verificado a la dirección de contacto oficial de AranduCAD dentro de los ocho (8) días hábiles posteriores a la entrega del servicio o factura correspondiente.
Pasado dicho plazo, se considerará que el Cliente acepta el servicio y los importes facturados.
7. Propiedad intelectual
Los desarrollos, diseños, códigos, textos, imágenes, bases de datos, estrategias y materiales entregados por AranduCAD seguirán siendo propiedad intelectual de AranduCAD hasta el pago total de las sumas adeudadas.
Una vez abonado el servicio, los derechos de uso o explotación se transfieren al Cliente, salvo estipulación contraria en contrato o licencia.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial o estratégica intercambiada durante la relación contractual.
Ninguna parte podrá divulgar dicha información sin consentimiento previo y por escrito de la otra parte.
9. Jurisdicción y ley aplicable
Todos los acuerdos, contratos y relaciones comerciales entre AranduCAD y el Cliente se regirán exclusivamente por las leyes de la República del Paraguay.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Asunción, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Modificaciones
AranduCAD se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en su sitio web oficial www.aranducad.com y entrarán en vigor desde su publicación.
Contacto
ARANDUCAD EAS – www.aranducad.com
Dirección: Proyectada 10 Nº 1409 – Asunción, Paraguay
Correo: contacto@aranducad.com
Teléfono: +595 982 969 005